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Pour soutenir l’adoption accélérée de l’intelligence artificielle dans les organisations, une gamme complète de services spécialisés pour Microsoft Copilot for Microsoft 365 a été introduite. Cette initiative aide les clients à intégrer l’IA dans les processus quotidiens d’une manière sécurisée, évolutive et axée sur des résultats mesurables. Dans des évaluations indépendantes, les utilisateurs ont signalé […]

Un cadre d’IA a été introduit qui modernise fondamentalement l’activité des départements de support et de helpdesk. La solution combine l’intelligence artificielle avec des flux d’automatisation avancés pour réduire le temps de réponse et améliorer la précision du traitement des demandes. Dans des implémentations similaires, l’adoption de copilotes pour le service a réduit l’average handle […]

Afin de soutenir les organisations dans l’accélération de la digitalisation, des partenariats stratégiques ont été établis avec des spécialistes certifiés en Power Platform, l’une des suites low-code les plus puissantes de l’écosystème Microsoft. L’objectif de ces collaborations est de créer des solutions évolutives, rapides et efficaces, adaptées aux besoins opérationnels des entreprises et des institutions […]

Pourquoi maintenant (Contexte du marché) L’adoption de l’IA dans l’environnement enterprise s’est accélérée : dans des enquêtes récentes auprès de grandes entreprises, 75 % des employés déclarent que l’IA améliore la rapidité ou la qualité de leur travail, avec des économies typiques de 40–60 minutes/jour par utilisateur actif. Des expérimentations à grande échelle (ex. gouvernement du […]