Servicii dedicate pentru implementarea Microsoft Copilot în mediul enterprise
Pentru a sprijini adopția accelerată a inteligenței artificiale în organizații, a fost introdusă o linie completă de servicii specializate în Microsoft Copilot for Microsoft 365. Această inițiativă îi ajută pe clienți să integreze AI în procesele zilnice într-un mod sigur, scalabil și orientat către rezultate măsurabile. În evaluări independente, utilizatorii au raportat economii de timp […]
Framework AI avansat pentru Helpdesk și suport tehnic
A fost introdus un framework AI care modernizează fundamental activitatea departamentelor de suport și helpdesk. Soluția combină inteligența artificială cu fluxuri avansate de automatizare pentru a reduce timpul de răspuns și a îmbunătăți acuratețea procesării solicitărilor. În implementări similare, adopția copiloților pentru service a redus average handle time cu 12–16%, iar agenții au gestionat cu […]
Parteneriate strategice pentru dezvoltarea de soluții Power Platform
Pentru a sprijini organizațiile în accelerarea digitalizării, au fost stabilite parteneriate strategice cu specialiști certificați în Power Platform, una dintre cele mai puternice suite low-code din ecosistemul Microsoft. Scopul acestor colaborări este crearea de soluții scalabile, rapide și eficiente, adaptate nevoilor operaționale ale companiilor și instituțiilor publice. De ce contează: studiile Forrester arată că Power […]
Noua divizie dedicată soluțiilor AI pentru companii
De ce acum (context de piață) Adopția AI în mediul enterprise s-a accelerat: în sondaje recente pe companii mari, 75% dintre angajați raportează că AI le îmbunătățește viteza sau calitatea muncii, cu economii tipice de 40–60 de minute/zi per utilizator activ. Experimente la scară largă (ex. guvernul Marii Britanii) confirmă câștiguri de productivitate și satisfacție […]